کم خبر/شرکت بهینه کاوان کیفیت به درخواست شرکت تپسی، طی انجام پژوهشی به‌منظور بررسی سهم بازار تاکسی اینترنتی کشور، حدود۲۰ درصد این سهم را متعلق به تاکسی اینترنتی تپسی اعلام کرد.طبق نتایج حاصل از نظرسنجی صورت گرفته در این پژوهش، مشخص شد شرکت تپسی تا مرداد ماه سال جاری، حدود ۲۰درصد در شهرهای بزرگ و پرجمعیت کشور از جمله تهران، مشهد و … وحدود ۱۵ درصد در شهرهای کوچک‌تر مانند نیشابور و اراک، سهم بازار مربوطه را در اختیار دارد. علاوه بر آن در خصوص مشتریان کلان‌شهرهایی نظیر تهران، اصفهان، کرج و …، از میانافرادی که با مفهوم تاکسی اینترنتی آشنایی دارند نیز حدود ۹۴درصد افراد بدون نیاز به راهنمایی، این برند را می‌شناسند.در کلان شهرهایی چون تهران و مشهد، ۶۰ درصد از کسانی که با تاکسی آنلاین آشنا هستند، از خدمات تپسی استفاده کرده‌اند و ۲۵% از ساکنین تهران که کاربر تاکسی‌آنلاین هستند، به صورت مستمر از خدمات تپسی استفاده می‌کنند.براساس نظرسنجی صورت گرفته کاربران دلایل مختلفی برایانتخاب یک تاکسی اینترنتی دارند و همان طور که از نتایج  نظر سنجی مشخص است اکثر کاربران برندهای مختلف بازار را امتحان می‌کنند تا بتوانند برندی که خدمات بهتری ارائه می‌کند را انتخاب کنند؛ براساس نتایج نظرسنجی صورت گرفته مهم‌ترین دلیلانتخاب تپسی از طرف کاربرانی که از این سرویس استفاده می‌کنند، «منصفانه بودن قیمت سفر» است. پس از آن به ترتیب«دسترس‌پذیر بودن» به معنای سهولت استفاده از اپلیکیشن و نرخ قبول شدن درخواست سفر، طرح‌های تشویقی مانند تخفیف‌هاو کیفیت پاسخ‌گویی و پیگیری پشتیبانی، از مهم‌تریندلایل مشتریان برای انتخاب این برند تاکسی اینترنتی کشور است.گفتنی است تپسی، از سال ۱۳۹۵ فعالیت خود را در شهر تهران شروع کرده و در حال حاضر، در ۲۹ شهر کشور فعال است